Retiro Voluntario
Productos UPF Capilene® Cool Daily
y Tropic Comfort

Algunos de nuestros estilos Capilene® Cool Daily y Tropic Comfort no cumplen con el índice de protección 50+ UPF.

Esto es lo que necesitas saber.
Recientemente descubrimos que algunos productos en dos de nuestras líneas de protección solar —Capilene® Cool Daily y Tropic— no cumplen con el rango 50+ UPF (Ultraviolet Protection Factor) que habíamos indicado para ellos. Si tienes alguno de estos productos, por favor ten en cuenta lo siguiente: ofrece una robusta protección a los rayos UV. Solo que no es tanta como se había indicado originalmente.

Nuestras pruebas confirman un rango de 17–45 UPF en lugar de 50, con un promedio de 34 UPF. La buena noticia es que, aún con 17 UPF, los productos bloquean el 92% de los rayos ultravioleta provenientes del sol. La mala noticia es que no cumplimos con nuestro objetivo de entregarte el mayor nivel de protección. Hemos retirado nuestro inventario y detenido la distribución de los estilos afectados hasta que podamos solucionar el problema.

¿No estás seguro(a) de si tienes uno de estos productos?
Confirmalo con tu código de producto.

Cómo encontrar mi código de producto

22395
Cap Cool Daily Sun Mask

45190
M's L/S Cap Cool Daily Graphic Shirt

45225
W's Cap Cool Daily Shirt

45310
M's Cap Cool Daily Hoody

45535
W's Cap Cool Daily Graphic Hoody

61255
Baby Cap Cool Daily Sun Hoody

62400
Girls' L/S Cap Cool Daily T-Shirt

84262
W's L/S Sol Patrol Shirt

52091
M's Tropic Comfort 1/4 Zip

45280
M's L/S Cap Cool Daily Shirt

45205
W's L/S Cap Cool Daily Graphic Shirt

45235
M's Cap Cool Daily Graphic Shirt

45315
W's Cap Cool Daily Hoody

52147
M's L/S Cap Cool Daily Fish Graphic Shirt

61265
Baby Cap Cool Daily T-Shirt

62405
Girls' Cap Cool Daily Sun Hoody

52035
M's Tropic Comfort Mask Hoody

52106
W's Tropic Comfort Crew

52124
M's Tropic Comfort Hoody II

45185
W's L/S Cap Cool Daily Shirt

45215
M's Cap Cool Daily Shirt

45250
W's Cap Cool Daily Graphic Shirt

45325
M's Cap Cool Daily Graphic Hoody

61245
Baby Cap Cool Daily Crew

62395
Boys' L/S Cap Cool Daily T-Shirt

62410
Boys' Cap Cool Daily Sun Hoody

52085
W's Tropic Comfort Hoody

52119
M's Tropic Comfort Crew II

Preguntas Frecuentes